Governo da Bahia · Policlínicas
O sistema lembrou. O paciente compareceu.
48% das faltas em procedimentos médicos ocorriam por esquecimento — identificado em pesquisa mobile com os próprios pacientes. A OQTA/ GovTech implantou alertas inteligentes via WhatsApp, com reagendamento direto pelo celular.
Quase metade das faltas não era falta de interesse. Era falta de um lembrete no canal certo.

